سوالات متداول سوالات متداول

ردیف عنوان سوال پاسخ دسته بندی
1 آيا عليرغم بروزرسانی قوانین و مقررات هوایی و صدور ابلاغیه جدید "مقررات عملیات پروازی" که از اواخر سال ١٣٩٥ لازم الاجرا گردیده، همچنان شرکتهای هوایی می توانند از CAD های سابق سازمان هواپیمایی کشوری در جهت قانونگذاری استفاده نمایند یا آنکه خلاف مقررات می باشد؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
کلیه قوانین و مقرراتی که بر روی سامانه قوانین و مقررات سازمان هواپيمايي كشوري یه آدرس http://www.cao.ir/rules وجود دارند قابل استناد و کاربري هستند. در خصوص مقررات عملیات پرواز نيز، چنانچه به این بخش از مقررات رجوع کنید، ملاحظه خواهيد نمود كه شیوه نامه های قبلی حذف و صرفا مقررات جدید بر روی سامانه وجود دارد.
2 برنامه جهاني مميزي نظارت بر ايمني (يوزآپ) درباره‌ي چيست؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
ايكائو بيش از يك دهه است كه مميزي‌هاي پايش ايمني را در چارچوب كاري برنامه‌ي جهاني مميزي نظارت بر ايمني (يوزآپ) به انجام رسانده است. اين مميزي‌ها ايكائو را قادر ساخته‌اند تا قابليت‌ها و توانايي‌هاي كشورهاي اعضاي ايكائو را در زمينه نظارت بر ايمني ارزيابي نمايند و به ادراك جامعتري از وضعيت اين مولفه‌ي بسيار دشوار و بحراني همگام با رشد و توسعه‌ي مستمر حمل و نقل هوايي دست يابد.
3 آيا همه كشورها توسط ايكائو مميزي مي‌شوند؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
ايكائو از اكتبر 2013، تعداد 184 مميزي مبتني بر سامانه‌هاي جامع را تكميل كرده است و اين، 96 درصد كل كورهاي اعضاي ايكائو را كه مسئوليت 99 درصد كل ترافيك هوايي بين المللي را برعهده دارند تعيين مي‌كند.
4 سي ام اي مخفف چه عبارتي است؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
سي ام اي مخفف عمليات نظارتي مستمر است.
5 چرا برنامه يوزآپ به شكل عمليات نظارتي مستمر تكامل پيدا كرده است؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
تكامل يوزآپ به شكل يك عمليات نظارتي مستمر، راه حلي آرماني براي گردآوري اطلاعات منظم‌تر در ارتباط با سطح نظارتي ايمني بعمل آمده توسط كشورهاي عضو در ايكائو است. تحت اين شيوه جديد، مميزي‌هايي دوره‌اي همراه با انجام فرايند مستمر گردآوري اطلاعات ايمني كشورها تكميل مي‌شود. اين اقدام به كشورها امكان مي‌دهد تا آنها بتوانند تضميمات شان را در هواپيمائي كشوري بين المللي بر مبناي آخرين اطلاعات موجود و در دسترس اتخاذ كنند. هدف سي ام اي آن است كه گزارش مستمر از سطح پياده‌سازي موثر ايمني در كشورهاي عضو در ايكائو ارائه دهد.
هدف يوزآپ، ترويج و اشاعه‌ي ايمني هواپيمائي در جهان از طريق نظارت مستمر بر قابليت‌ها و توانمندي هاي نظارتي ايمني كشورهاي عضو ايكائو است. سي ام اي، ايكائو را قادر مي‌سازد تا حجم عظيمي از اطلاعات مرتبط با موضوع ايمني را كه در اصل توسط خود كشورها فراهم آورده مي‌شوند گردآوري نمايد. اطلاعات ايمني نه فقط از طريق مميزي‌ها و ساير فعاليت‌هاي يوزآپ سي ام اي بلكه هم چنين از طريق مشاركت دارندگان خارجي مرتبط با هواپيمائي نيز گردآوري مي‌شوند.
6 كانون توجه مميزي‌هاي يوزآپ چيست؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
تمركز مميزي‌هاي يوزآپ بر قابليت كشورها در تامين نظارتي كارآمد بر ايمني هواپيمايي از طريق ارزيابي موثر و سازگار عناصر بحراني سامانه پايش ايمني و تعيين سطح پياده‌سازي استانداردها و تجربيات توصيه شده‌ي ايكائو در خصوص موضوعات مرتبط با ايمني و دستورالعمل‌ها و رهنمودهاي مربوطه است.
اين برنامه بر هشت موضوع اصلي سامانه هواپيمائي كشورها نظارت دارد:
1- قانون اصلي هواپيمائي و مقررات مربوط به هواپيمائي كشوري
2- ساختار سازماني هواپيمائي كشوري
3- فعاليت‌هاي مرتبط با صدور گواهينامه‌هاي پرسنلي
4- عمليات وسايل نقليه هوايي
5- صلاحيت پرواز وسايل نقليه هوايي غيرنظامي
6- فرودگاهها
7- خدمات ناوبري هوايي
8- بررسي‌هاي سوانح و حوادث شديد
7 مميزي يوزآپ چيست؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
مميزي‌ها توسط ايكائو با هدف تعيين و ارزيابي توانايي ‌هاي كشورهاي عضو آن از نظر ايمني و وضعيت پياده‌سازي كليه‌ي استانداردها و تجربيات توصيه شده ايكائو (كه در تعداد شانزده انكس از كل هجده انكس ايكائو آمده‌اند)، دستورالعملهاي مربوطه، رهنمودها و بهترين تجربيات مرتبط با ايمني انجام مي‌گيرند.
مميزي‌ها متناسب با سطح گستردگي فعاليت‌هاي هواپيمائي در كشورهايي كه قرار است مميزي شوند انجام مي‌گيرد.
زمان بندي و مدت زمان مميزي‌ها، تركيب و وسعت تيم‌هاي مميزي از طريق بررسي اطلاعات ارسالي از سوي كشورها تعيين مي‌شوند.
8 ماموريت اعتبار سنجي هماهنگ ايكائو (ICVM) چيست؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
اين ماموريت بدين منظور انجام مي‌گيرد تا مشخص شود كه آيا نقيصه‌هايي كه در خصوص ايمني قبلاً مشخص شده‌اند در سطح رضايت بخش مرتفع شده‌اند يا خير و اين كار با انجام ارزيابي وضعيت اقدامات اصلاحي يا كاهنده‌ي صورت گرفته از سوي كشورهاي عضو از طريق بررسي و پيگيري يافته‌ها و توصيه‌هايي كه از جمله دغدغه‌ها و نگراني‌هاي مهم در خصوص بحث ايمني مي‌باشند انجام مي‌گيرد. اين ماموريت صرفاً يك مميزي نيست بلكه يك فعاليت ميداني و در محل براي تعيين اعتبار ميزان پيشرفت كشورهاي عضو در زمينه‌ي رفع نواقص و معايب موجود در پايش و رصد ايمني است كه در اثناي يك بازرسي مشخص مي‌شوند.
9 دغدغه‌ها و نگراني‌هاي مهم موجود در زمينه ايمني چيست؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
ايكائو در اثناي فرايند مميزي، آنچه را كه از آن به دغدغه‌هاي اصلي در ايمني ياد مي‌شود با توجه به توانايي كشورهاي مميزي شونده در فرايند نظارت دقيق آنها بر عناصري مانند شركت‌هاي هواپيمائي (حاملان هوايي)، فرودگاهها، وسايل نقليه هوايي و يا تامين كنندگان خدمات ناوبري هوايي كه تحت اختيارات قانوني آن كشورها مي‌باشند مشخص مي‌نمايد. اين دغدغه‌ها لزوماً نشاندهنده‌ي وجود يك نقيصه‌ي خاص در ايمني نيست بلكه نشاندهنده آن است كه آن كشور، نظارت و پايش ايمني را در جهت تضمين پياده‌سازي موثر استانداردهاي قابل اعمال ايكائو در سطح مطلوبي تامين نكرده است. جزييات فني كامل يافته‌هاي ايكائو در اختيار نهاد حاكميتي هواپيمائي كشوري (غيرنظامي) آن كشور و همه‌ي كشورهاي ديگر قرار مي‌گيرد تا در انجام اقداماتي كه متضمن حصول ايمني مي‌باشند تسهيل بعمل آيد. كشور مميزي شونده هم چنين متعهد مي‌گردد كه پيشرفت در زمينه‌ي رفع نگراني‌ها و دغدغه‌هاي ايمني را به طور منظم به ايكائو گزارش نمايد.
10 مقررات مربوط به مسافرت هوايي كودك به تنهايي چيست؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
1- با توجه به قوانين ويژه ودستورالعملهاي بين المللي به شركتهاي هواپيمايي جهت حمل كودك بدون همراه تنها با هدف ايمني ، راحتي وكاهش اضطراب والدين وكودك تدوين گرديده است تا اين شركتها بعنوان امين والدين وسرپرست كودكان سفر لذت بخشي را براي اينگونه مسافرين بهمراه آورند.
11 آيا لازم است براي سوار شدن نوزادان و خردسالان به هواپيما مدارك شناسايي ارائه داد؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
2- جهت سوار شدن نوزادان وخردسال به هواپيما، مدارك شناسايي از حيث سن اعلام شده در موقع خريد (دفاتر فروش ، سايت هاي اينترنتي ) براي متصدي پرواز در فرودگاه الزامي است.
12 چه ملاحظاتي براي تعداد، وزن و حجم بار همراه مسافر وجود دارد؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
3- ميزان بار مسافر در هر پرواز بستگي به مدت پرواز داخلي وخارجي بودن و نوع خط هوايي متغير مي باشد ميزان بار مجاز مسافر در بليط در قسمت وزن بار ذكر شده است وزن بسته يا چمدان نبايد بيش از 30 كيلوگرم باشد ومسافر مجاز است يك بسته ويا كيف به ابعاد 70*50سانتي متر وحداكثر 7 كيلو گرم به داخل كابين مسافر ببرد.
13 چگونه مي توان ربايش يا مفقودي اقلام از چمدان خود را گزارش نمود؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
4- قبل از ترك فرودگاه ويا محل استرداد چمدان ، اعضاء شركت هواپيمايي ويا پيشخوان خدمات مشتري را پيدا وموضوع ربايش ويا مفقودي اقلام چمدان را گزارش نمايند همچنين ميزان غرامت چمدان گم شده براساس قاعده كلي به ازاء هركيلوگرم برابر با 20$ مي باشد.
14 مرجع تماس به منظور طرح شكايت از خدمات يك خط هوايي كجا است؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
5- سازمان هواپيمايي كشوري (دفتر نظارت بر امور فرودگاهها، شركتهاوموسسات هوانوردي /دفتر ارزيابي عملكرد ورسيدگي به شكايات).
15 آيا مي توان حيوان اهلي را به همراه خود به درون يك هواپيماي مسافري برد؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
6- هرشركت هواپيمايي با توجه به مقررات كشورهاي مبداء،مقصد، ترانزيت ونوع هواپيماهاي خود قوانين مختلفي را در جهت حمل موجود زنده وضع مي نمايند بطور كلي جهت حمل موجود زنده 2 راه وجود دارد الف: از طريق پايانه هاي مسافري( همراه) ، بعلت مسائل ايمني وعدم كنترل حيوانات در مواقع اضطراري ورود حيوانات اهلي وپرندگان به كابين مسافر مجاز نمي باشد ولي اين امكان وجود دارد تا حيوان در پايانه مسافري پذيرش و هنگام ورود در فرودگاه مقصد در سالن در يافت بار به مسافر تحويل شود ب: از طريق پايانه هاي باربري ( غير همراه، كارگو، بارنامه) در اين خدمت حيوان اهلي يا وحشي در پايانه باربري پذيرش ودر فرودگاه مقصد به مسافر ويا شخصي كه در بارنامه معرفي شده در محل ترخيص بارنامه تحويل داده ميشود.
16 مقررات سازمان هواپيمايي كشوري براي مسافرت افراد در ايام بارداري چيست؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
7- طبق مقررات سازمان هواپيمايي كشوري همراه داشتن مجوز پزشك براي خانم هاي باردار افراد مبتلا به بيماريهاي قلبي ، عروقي ، تنفسي ، صرع، ديابت مليتوس كنترل نشده كه دياليز مي شوند ويا هرگونه بيماري كه منع سفر هوايي باشد هنگام مسافرت هوايي ضروري مي باشد همچنين لازم است اين مسافران داروهاي خود را در طول سفر همراه داشته باشند.
17 آيا خطوط هوايي ملزم به ارئه اكسيژن پزشكي به مسافريني كه نيازمند آن هستند مي‌باشند و يا مسافر بايد اكسيژن مورد خود را در طول پرواز به همراه داشته باشد؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
8- حمل كپسول اكسيژن به داخل هواپيما ممنوع مي باشد در صورت نياز به استفاده از كپسول در حين پرواز مراتب بايد در زمان خريد بليط مسافر وپس از تاييد پزشك معتمد به دفاتر فروش اعلام تا اقدامات لازم صورت پذيرد.
18 نحوه گزارش مشكلات فرودگاهي چگونه است؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
9- چنانچه پيشنهاد ويا انتقادي موجود مي باشد به مديريت ترمينال ودر مرحله بعد با مراجعه به سايت سازمان نسبت به طرح موارد اقدام بعمل مي آورند.
19 چگونه مي توان مجوز حمل بار را اخذ نمود؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
10- با مراجعه به دفتر نظار ت بر امور فرودگاهها، شركتها وموسسات هوانوردي (كميته هوانوردي) واطلاع از شرايط عمومي واختصاصي جهت اخذ مجوز اقدام سپس نسبت به تقاضاي كتبي وارائه مدارك لازم اقدام مي نمايند كه اخيراً با سيستمي شدن در خواستها توسط دفتر فن آوردي اطلاعات IT متقاضييان مي توانند با ورود به سايت سازمان اقدام نمايند.
20 سازمان هواپيمايي كشوري در صنعت هوانوردي كشور چه جايگاهي دارد؟ کلیک کنید سئوالات عمومي
با پيوستن ايران به كنوانسيون شيكاگو در سال 1328 و تصويب قانون هواپيمايي كشوري توسط مجلس شوراي ملي؛ به منظور اجراي اين قانون و ماده 5 اصلاحي آن در سال 1367 سازمان هواپيمايي كشوري تأسيس و به عنوان نماينده حاكميت، متولي اين بخش از حمل و نقل به منظور جابجايي بار و مسافر شده است.

اطلاعیه اطلاعیه

۲ بهمن ۱۳۹۸
به اطلاع میرساند با توجه به برنامه ریزی صورت پذیرفته جهت تغییرات و ارتقای سرویس های سازمانی، سرویس دهی سایت و کلیه سامانه های الکترونیکی در روز پنجشنبه مورخ 98/11/3 از ساعت 13 الی 17 با اختلال همراه خواهد بود. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.
۲۴ آذر ۱۳۹۸
سازمان هواپیمایی کشور قصد دارد که برخی از فرایندهای خود را با استاندارد BPMN2 مدلسازی و بر روی ابزارهای استاندارد BPMS پیاده سازی نماید. لذا از کلیه شرکتهایی که ابزارهای مدلسازی و پیاده سازی مربوطه را (داخلی و یا خارجی) به صورت تخصصی به فروش میرسانند دعوت میشود که ویژگیها و قابلیتهای نرم...
۱۶ آذر ۱۳۹۸
 نسخه الکترونیکی کتاب آماری سال 1397 حمل و نقل هوایی کشور تهیه و دربخش آمار و گزارشات پورتال سازمان در دسترس عموم قرار گرفته است .  
۷ مهر ۱۳۹۸
به گزارش روابط عمومي سازمان هواپيمايي كشوري، پروازهای اربعین حسینی از 20 مهر آغاز و تا 30مهرماه سال جاری ادامه خواهد داشت. به منظور ساماندهی و جلوگیری از اختلال در فروش بلیت پرواز ایام اربعین، سازمان هواپیمایی کشوری لیست 17نماینده رسمی فروش بلیط پروازهای ایام اربعین جهت رفاه متقاضیان با ذکر...
۲۵ خرداد ۱۳۹۸
از کلیه شرکتهای فعال در حوزه تحلیل داده های حمل و نقل هوايي که سوابقي در خصوص تجزيه و تحلیل اطلاعات مرتبط با بازار حمل و نقل هوايي و پیشبیني تقاضا و اقتصاد سفر در صنعت هوانوردی را دارا مي باشند دعوت مي شود که ضمن تکمیل فرم پیوست، سوابق فعالیت و گزارشي از پروژه های انجام شده  را حداکثر تا ...
۱۷ بهمن ۱۳۹۷
قابل توجه همكاران محترم بازنشسته سازمان احتراماً ، بدينوسيله به آگاهي مي رساند بر اساس هماهنگي بعمل آمده و به منظور ايجاد تسهيلات بيشتر كاركنان بازنشسته ساكن در تهران  كه تحت پوشش بيمه تكميل درمان شركت بيمه رازي مي باشند  با توجه به مشكلات عديده اين قشر اعم از مسائل...
۱۸ دی ۱۳۹۷
آخرین نسخه الکترونیکی کتاب آماری حمل و نقل هوایی کشور تهیه و دربخش آمار و گزارشات پورتال سازمان در دسترس عموم قرار داده شده است.  
۳۰ مهر ۱۳۹۷
رضا جعفرزاده با بيان اينكه تاكنون 484 مجوز پرواز فوق العاده براي شركت هاي هواپيمايي در ايام اربعين صادر شده است، اظهارداشت: از اين تعداد 397 مجوز براي شركت هاي هواپيمايي داخلي و 87 مجوز براي شركت هواپيمايي العراقيه صادر شده است. وي تصريح كرد: تعداد دفاتر فروش بليت شركت هاي هواپيمايي ايراني 17...
۹ مرداد ۱۳۹۷
به آگاهی می‌رساند متن پیش نویس " مقررات گزارش‌دهي ايمني " (CAO.IRI Safety Reporting Regulation)   به شماره " CAO.IRI SRR " در سامانه قوانین و مقررات سازمان به آدرس http://www.cao.ir/rules ، بخش "  مقررات پيشنهادي " ، حوزه " مديريت ايمني " قرار گرفته...
۳۰ خرداد ۱۳۹۷
اطلاعيه بيمه تكميل درمان قابل توجه كاركنان و بازنشستگان محترم سازمان احتراماً، همانطور كه اطلاع دارند موضوع استمرار بيمه تكميل درمان در پوشش قرارداد شركت فرودگاهها و ناوبري هوايي ايران تا اين تاريخ قطعي نشده و ممكن است سازمان از طرق ديگري نسبت به عقد قرارداد بيمه تكميلي اقدام نمايد،...
۱۹ اردیبهشت ۱۳۹۷
به اطلاع كليه خدمت گيرندگان و كاربران گرامي ميرساند  در روز جمعه مورخ 1396/2/21 از ساعت 12 ظهر لغايت 20:00 كليه سرويس ها و خدمات به دليل انجام به روز رساني قطع مي باشد. از صبر و شكيبايي شما متشكريم  
۷ دی ۱۳۹۶
به اطلاع عموم کاربران سامانه های الکترونیک سازمان می رساند کلیه سامانه الکترونیکی و پورتال سازمان هواپیمایی کشوری در روز جمعه 8 دیماه از ساعت 11 صبح الی 17 به علت انجام تغییرات عمده زیرساخت در دسترس نخواهند بود. پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما سروران کمال تشکر را داریم 
۱ آبان ۱۳۹۶
با توجه به ضرورت استفاده از ارزيابان زبان انگليسي در دفترگواهينامه ها، آموزش و امور پزشكي سازمان هواپيمايي كشوري از كليه متقاضيان دعوت بعمل مي ‎ آيد كه درخواست ‎ هاي خود را به همراه رزومه و مدارك مربوطه حداكثر تا تاريخ 15/08/96 به ايميل دفتر گواهينامه ها به نشاني :  License@cao.ir ارسال...
۲۳ مرداد ۱۳۹۶
کاربر گرامی بدلیل ارتقاء بانک اطلاعاتی ، سامانه دفاتر خدمات مسافرت هوایی طی روز جاری قطع می باشد. بديهي است به محض انجام به روز رساني سامانه مذكور اطلاع رساني لازم در اين خصوص از همين طريق صورت خواهد پذيرفت. از صبر و شكيبايي شما سپاسگذاريم .
۱۶ مرداد ۱۳۹۶
سازمان هواپیمایی کشوری در نظر دارد به منظور تهیه فهرست بلند وفق آئین نامه اجرائی ارزیابی کیفی مناقصه گران موضوع بند "ج" ماده (12) قانون برگزاری مناقصات با شرایط کلی ذیل برای خرید و پیاده سازی تجهیزات شبکه کامپیوتری، پیمانکاران واجد شرایط را شناسایی و ارزیابی نماید. سازمان هواپیمایی...
۱۵ مرداد ۱۳۹۶
پيرو اطلاعيه قبلي به آگاهي مي رساند كه عمليات به روز رساني سيستم اتوماسيون اداري جديد سازمان هواپيمايي كشوري انجام شده است و اين سامانه هم اكنون از قسمت خدمات سازمان، ليست سامانه هاي الكترونيك و به آدرس https://ecp1.cao.ir  در دسترس خواهد بود. تمامي كاربران مي توانند جهت استفاده از سامانه...
۱۵ مرداد ۱۳۹۶
به آگاهي تمامي استفاده كننده گان سيستم اتوماسيون اداري (مكاتبات) سازمان هواپيمايي كشوري كه از طريق اينترنت به سامانه مذكور متصل مي شوند مي رساند، اين سامانه به دليل به روز رساني تا اطلاع بعدي از دسترس خارج مي باشد. به محض رفع مشكل، اطلاع رساني از همين طريق صورت خواهد پذيرفت. از صبر و شكيبايي...
۳۱ اردیبهشت ۱۳۹۶
در راستاي تأمين پزشكان معتمد ( موضوع بند م 1 آئين نامه اجرائي گواهينامه­ هاي متخصصين فني و عملياتي هواپيمايي مصوب 1392 هيات محترم وزيران)، سازمان هواپيمايي كشوري در نظر دارد از تعدادي از پزشكان محترم كه حائز شرايط مربوطه مطابق مقررات Aircrew Regulation, Part MED, Subpart D, Section 1 ...
۲۴ اسفند ۱۳۹۵
به اطلاع متقاضيان محترمي كه قصد دارند جهت سفرهاي نوروزي خود از بخش حمل و نقل هوايي استفاده نمايند مي رساند، اعتبارسنجي بليط هواپيماها از امروز تا پايان فروردين ماه از طريق پورتال سازمان هواپيمايي كشوري قابل دسترس خواهند بود. خواهشمند است جهت كسب اطلاعات لازم به اين لينك مراجعه فرماييد.

اخبار اخبار

۱۹ مرداد ۱۳۹۹
محمد اسلامی وزیر راه و شهرسازي صبح امروز در مراسم تودیع و معارفه رؤسای سابق و جدید سازمان هواپیمایی کشوری و معارفه مديرعامل هما با بیان اینکه در اوج تحریم‌های ظالمانه علیه صنعت هوانوردی هستیم، گفت: هیچ کشوری مثل ما با چنین شدت تحریمی مواجه نبوده است. وی افزود: آنها با تحریم‌های خود به دنبال...
۱۹ مرداد ۱۳۹۹
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری ضمن تسلیت به خانواده جانباختگان سانحه سقوط هواپیمای اکراینی در تهران، آخرین وضعیت رسیدگی به این سانحه و همچنین سانحه ناشی از ایجاد مزاحمت هواپیماهای نظامی آمریکایی برای هواپیمای مسافری ایران در سوریه را تشریح كرد. خلبان دهقانی زنگنه، با اشاره به اينكه روند بررسی...
۱۸ مرداد ۱۳۹۹
خلبان تورج دهقانی زنگنه معاون وزیر راه و شهرسازی و رئیس سازمان هواپیمایی کشوری جان باختن تعدادی از سرنشینان هواپیمای سانحه دیده ایر ایندیا را به مديركل هواپيمايي كشوري هند تسلیت گفت: جناب آقای آرون کومار مدیر کل هواپیمایی کشوری هند سازمان هواپیمایی کشوری ایران احترامات فائقه خود را به...
۱۶ مرداد ۱۳۹۹
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: خبرنگاران دغدغه ملی دارند و پیگیری مطالبات مردمند. رضا جعفرزاده اظهارداشت: هفدهم مردادماه فرصتی است تا بار دیگر نقش تلاشگران عرصه اطلاع رسانی و آگاهی بخشی جامعه بر زبانها جاری شود و از پرسش گران و نام آشنایان سخن به میان آید از کسانی که رسالتشان مردمی بودن است...
۱۵ مرداد ۱۳۹۹
نظر به درج مطلبي تحت عنوان «مدرك جعلي آقاي رئيس» در مورخ 15/5/1399 در يكي از روزنامه ها، ضمن رد اتهامات بي اساس وارد شده در آن مطلب، موارد زير جهت تنوير افكار عمومي اعلام مي‌گردد: تحصيلات دانشگاهي رئيس سازمان هواپيمايي كشوري از سال 1354 تا 1359 در خارج از كشور به طول انجاميده و صحت صدور و...
۸ مرداد ۱۳۹۹
مديرکل دفتر بررسي سوانح و حوادث سازمان هواپيمايي کشوري گفت: سوريه مسئول بررسي سانحه هواپيماي مسير تهران- بيروت ماهان است و بررسي ها آغاز شده است.
۶ مرداد ۱۳۹۹
با حضور امير سرتيپ حاتمي وزير دفاع و پشتيباني نيروهاي مسلح، وزير راه و شهرسازي، امير سرتيپ شاهرخ شهرام مديرعامل صنايع الکترونيک وزارت دفاع و مديرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبري هوايي ايران، سامانه پيشرفته برج کنترل و مراقبت پرواز سيار فرودگاهي ساخت متخصصين وزارت دفاع رونمايي شد. به گزارش روابط...
۳ مرداد ۱۳۹۹
به گزارش روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، در پی تعرض هواپیماهای جنگنده ایالات متحده امریکا بر فراز خاک سوریه به  پرواز ۱۱۵۲ شرکت هواپیمایی ماهان که روز پنجشنبه دوم تیرماه۱۳۹۹ در کریدورهای بین المللی هوایی در آسمان سوریه از فرودگاه بین المللی امام خمینی عازم بیروت بود،تعدادی از مسافرین به...
۳۰ تير ۱۳۹۹
بر اساس اعلام تيم فني اعزامي سازمان هواپيمايي کشوري به فرانسه جهت بازخواني جعبه هاي سياه هواپيماي سانحه ديده اوکرايني بخش موسوم به FDR (ضبط داده‌هاي پروازي) بازيابي شده و در اختيار مسئول بررسي سانحه سازمان هواپيمايي کشوري قرار گرفت.
۳۰ تير ۱۳۹۹
بر اساس اعلام تیم فنی اعزامی سازمان هواپیمایی کشوری به فرانسه جهت بازخوانی جعبه های سیاه هواپیمای سانحه دیده اوکراینی بخش موسوم به CVR (ضبط مکالمات کابین خلبان) بازخوانی گردید و بررسی جعبه سیاه دوم حاوی داده های پروازی موسوم به FDR در دستور کار بعدی لابراتوار قرار گرفت.
۳۰ تير ۱۳۹۹
 روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری در اطلاعیه ای از ورود گروه اعزامی سازمان هواپیمایی کشوری، امروز ۳۰ تیرماه ۱۳۹۹ به همراه جعبه های سیاه پرواز PS752 سانحه دیده اکراینی به لابراتوار دفتر بررسی و تحلیل ایمنی هواپیمایی کشوری فرانسه BEA خبر داد. براساس این گزارش، جلسه هماهنگی در حال برگزاری...
۲۷ تير ۱۳۹۹
معاون هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری از شروع مجدد و افزایش تدریجی پروازهای شرکتهای هواپیمایی خارجی به کشور خبر داد.  مرتضی دهقان با اشاره به اقدامات انجام شده در حوزه تدوین، ابلاغ و اجرای پروتکل های بهداشتی در حوزه هوایی، گفت: نظارت و بازرسی های  مستمری بر رفتار...
۲۵ تير ۱۳۹۹
سرپرست دفتر نظارت بر عمليات هوانوردي سازمان هواپيمايي كشوري از برگزاري دومين وبينار با موضوع فرمت جهاني گزارش وضعيت سطح باند GRF خبرداد. ميثم شاكر اظهارداشت: در اين وبينار كه با حضور عباس نيكنژاد كارشناس مسئول اجراي سيستم ناوبري هوايي دفتر ايكائو در پاريس و كليه فرودگاههاي كشور، واحدهاي...
۲۱ تير ۱۳۹۹
به گزارش روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، گزارش پیشرفت تحقیقات بررسی سانحه هواپیمای اوکراینی، توسط سازمان هواپیمایی کشوری به زبانهای فارسی و انگلیسی منتشر و در تارنمای سازمان قرار گرفت. گفتنی است؛  این گزارش براساس تحقیقات فعلی تهیه شده و پس از  جمع آوری و تحلیل سایر اطلاعات تکمیل...
۲۰ تير ۱۳۹۹
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: فروش بلیت تحت عنوان تور خارج از کشور منوط به نظریه عمومی کشورهای مختلف دارد در حال حاضر کشورهای که همواره مقصد توریستی یوده است پذیرای مسافرین نمی باشند. رضا جعفرزاده اظهارداشت:  ایجاد تعهد برای مسافران قبل از فراهم شدن شرایط لازم برای پروازهای خارجی...
۱۵ تير ۱۳۹۹
سرپرست دفتر نظارت بر عمليات هوانوردي سازمان هواپيمايي كشوري از برگزاري اولين جلسه آشنايي و پياده سازي با قالب يكسان گزارش دهي وضعيت سطوح پروازي (Global Reporting Format) و قالب جديد اسنوتام (SNOWTAM) به صورت وبينار توسط كارشناسان اين حوزه و به مديريت سازمان خبرداد. ميثم شاكر اظهارداشت: با...
۱۴ تير ۱۳۹۹
سخنگوي سازمان هواپيمايي كشوري از اجباري شدن استفاده از ماسك در فرودگاههاي كشور و داخل هواپيماها خبرداد. رضا جعفرزاده اظهارداشت: براساس مصوبه بيست  و ششمين جلسه ستاد ملي مقابله با كرونا، كه در تاريخ 8/4/99 در حضور رئيس جمهوري برگزار و بر استفاده اجباري از ماسك در اماكن سرپوشيده تاكيد شد،...
۱۱ تير ۱۳۹۹
سخنگوي سازمان هواپيمايي كشوري از تشديد نظارت ها و اقدامات پيشگيرانه اين سازمان به منظور اطمينان از اجراي صحيح مقررات و پروتكل هاي مصوب بهداشتي در بخش حمل ونقل هوايي خبرداد. رضا جعفرزاده اظهارداشت: سازمان هواپيمايي كشوري با عنایت به نقش حاکمیتی و نظارتی  برای کمک به مهار انتشار بیماری ...
۲ تير ۱۳۹۹
سخنگوي سازمان هواپيمايي کشوري گفت: پروتکل هاي بهداشتي رعايت نشود ناگزير به بازگشت محدوديت ها خواهيم بود.
۳۰ خرداد ۱۳۹۹
در پی انتشار خبری در فضای مجازی که به تازگی دست مایه رسانه های خبری بیگانه شده است تا بدین وسیله هواپیمایی ماهان و خدمات این شرکت را مورد حمله و تاخت و تاز قراردهند؛ شرکت هواپیمایی ماهان ضمن تکذیب آن و بجهت تنویر افکار عمومی توجه مخاطبان محترم را به موارد ذیل جلب می نماید: ۱- شرکت هواپیمایی...

فرم ها و چک لیست ها فرم ها و چک لیست ها

ردیف کد / عنوان حوزه دانلود
1
FR-1014-05 Special Condition (SC) Form
فرودگاه‌ها و تجهيزات زميني دانلود
2
FR-1014-02 Part Operations Requirements Aerodromes Part Organisation Requirements Aerodrome Operators
فرودگاه‌ها و تجهيزات زميني دانلود
3
FR-1014-04 Equivalent Level of Safety (ELOS) Form
فرودگاه‌ها و تجهيزات زميني دانلود
4
FR-1014-03 Deviation Acceptance and Action Document
فرودگاه‌ها و تجهيزات زميني دانلود
5
CAO.IRI Form-ADR-04D Declaration of Compliance of Aerodrome Operator
فرودگاه‌ها و تجهيزات زميني دانلود
6
CAO.IRI Form-ADR-03C Application form – Change with prior approval
فرودگاه‌ها و تجهيزات زميني دانلود
7
FR-1014-01 CERTIFICATION BASIS
فرودگاه‌ها و تجهيزات زميني دانلود
8
CAO.IRI Form-ADR-02B Application form – Certification base
فرودگاه‌ها و تجهيزات زميني دانلود
9
CAO.IR.Form-ADR-01A Application for a certificate
فرودگاه‌ها و تجهيزات زميني دانلود
10
CAD 8614 چک ليست بازرسي/مميزي هلي پورت
فرودگاه‌ها و تجهيزات زميني دانلود
11
FR 1900-04 چک ليست فرودگاهي
سيستم مديريت کيفيت دانلود
12
FR-1900-02 فرم اظهارنامه عمومي هواپيما
سيستم مديريت کيفيت دانلود
13
FR-1900-03 تعيين کننده موقعيت افراد
سيستم مديريت کيفيت دانلود
14
FR-1900-01 گواهينامه ضدعفوني بهداشتي هواپيما
سيستم مديريت کيفيت دانلود
15
FR-6319-01 فرم گزارش دهي آفلاين رويدادهاي ايمني
مديريت ايمني دانلود
16
FR-PART-FCL-15 فرم تست مهارت خلبانان هليکوپتر
گواهينامه‌هاي شخصي دانلود
17
CAO.IRI Form 81 فرم درخواست روشهاي جايگزين تائيديه تشکبلات طراحي
صلاحيت پروازي دانلود
18
FR-PART-FCL-148-ISSUE 01 REV 01 فرم ارزيابي صلاحيت و فرم تقاضاي معلم
گواهينامه‌هاي شخصي دانلود
19
FR-PART-FCL-149-ISSUE01 REV 01 ارزيابي صلاحيت و فرم تقاضاي ممتحن
گواهينامه‌هاي شخصي دانلود
20
CAO.IRI. form SRR فرم درخواست اطلاعات از پايگاه داده‌هاي ايمني
مديريت ايمني دانلود

بخشنامه ها بخشنامه ها

ردیف نام اختصاري/ شماره بخشنامه حوزه نمایش جزئیات
1
CIR_1200 تمديد اعتبار گواهينامه‌ ها، تاييديه‌ ها و مجوزهاي صادره ازطرف سازمان
ايمني مشاهده جزئیات
2
110/AIG/447 ضرورت استخراج اطلاعات از فرمهاي جاري ارائه دهندگان خدمات هوايي توسط بخش مديريت ايمني
سوانح مشاهده جزئیات
3
110/FSD/443 ضرورت استقرار سيستم مديريت ايمني
ايمني مشاهده جزئیات
4
110/FSD/440 برگزاري دوره‌هاي آموزش ايمني
ايمني مشاهده جزئیات
5
110/FSD/431 تهيه مستندات اجرايي براساس مفاد بخشنامه‌هاي صادره از سوي سازمان هواپيمائي کشوري
ايمني مشاهده جزئیات
6
110/FSD/426 رجوع شودبه متن بخشنامه
ايمني مشاهده جزئیات
7
110/PEL/393 برگزاري دوره فشرده تايپ عملياتي
ايمني مشاهده جزئیات
8
110/PEL/391 نظارت کليه شرکتهاي هواپيمايي وموسسات اموزشي ومدارس خلباني در بکار گيري پرسنل عملياتي وفني
ايمني مشاهده جزئیات
9
110/AIG/389 يکنواخت نمودن ساختارنظام نامه سيستم مديريت ايمني
سوانح مشاهده جزئیات
10
110/PEL/388 خلبان بالاي 60 سال
ايمني مشاهده جزئیات
11
110/PEL/385 خلبانان که داراي گواهينامه سلامت پزشکي معتبر نمي‌باشند
ايمني مشاهده جزئیات
12
110/PEL/384 نحوه انتخاب معلم خلبان و معلم خلبان منتخب
ايمني مشاهده جزئیات
13
110/AIG/382 رعايت کامل مفاد SOP و آموزه‌هاي CRM
سوانح مشاهده جزئیات
14
110/AIG/380 وقوع رويدادهاي جدي (همجواريها) در فضاي کشور
سوانح مشاهده جزئیات
15
110/AIG/372 برخورد جدي با افراد خاطي
سوانح مشاهده جزئیات
16
110/PEL/368 گذراندن دوره‌هاي آموزشي مورد تاييد سازمان برابر مقررات CAD 141, CAD 147
ايمني مشاهده جزئیات
17
110/PEL/360 تدوين کتاب TPM (Training and procedure Manual)
ايمني مشاهده جزئیات

قوانین و دستورالعمل ها قوانین و دستورالعمل ها

ردیف عنوان و کد اختصاری طبقه بندی حوزه ویرایش نگارش نمایش جزئیات
1
ICAR112 آيين نامه تجسس و نجات
مقررات مصوب هيئت دولت ناوبري هوايي ۱ ۰ مشاهده جزئیات...
2
ICAR 101 آیین نامه اجرایی گواهی نامه های متخصصان فنی هواپیمایی و مؤسسه های مربوط به تعلیم و تربیت متخصصان فنی هواپیمایی (غیرنظامی)
مقررات مصوب هيئت دولت گواهينامه‌هاي شخصي ۱ ۰ مشاهده جزئیات...
3
ICAR 113/01 آیین نامه بررسی سوانح وحوادث هوایی (غیرنظامی)
مقررات مصوب هيئت دولت بررسي سوانح ۱ ۰ مشاهده جزئیات...
4
Annex 19 مديريت ايمني
استانداردهاي ايکائو ضميمه 19 پيمان شيکاگو ۲ ۱ مشاهده جزئیات...
5
Annex 18 حمل و نقل ايمن محموله‌هاي خطرناک از طريق هوا
استانداردهاي ايکائو ضميمه 18 پيمان شيکاگو ۴ ۱۲ مشاهده جزئیات...
6
Annex 17 امنيت
استانداردهاي ايکائو ضميمه 17 پيمان شيکاگو ۹ ۱۴ مشاهده جزئیات...
7
Annex 16- Volume II محافظت زيست محيطي- گازهاي خروجي هواپيما
استانداردهاي ايکائو ضميمه 16 پيمان شيکاگو ۳ ۸ مشاهده جزئیات...
8
Annex 16- Volume I محافظت زيست محيطي- سر و صداي هواپيما
استانداردهاي ايکائو ضميمه 16 پيمان شيکاگو ۷ ۱۱ مشاهده جزئیات...
9
Annex 15 خدمات اطلاعات هوانوردي
استانداردهاي ايکائو ضميمه 15 پيمان شيکاگو ۱۵ ۳۹ مشاهده جزئیات...
10
Annex 14- Volume II فرودگاهها- هلي پورت‌ها
استانداردهاي ايکائو ضميمه 14 پيمان شيکاگو ۴ ۷ مشاهده جزئیات...
11
Annex 14- Volume I فرودگاهها- طراحي و عمليات فرودگاهها
استانداردهاي ايکائو ضميمه 14 پيمان شيکاگو ۷ ۱۳ مشاهده جزئیات...
12
Annex 13 بررسي سوانح و حوادث هواپيما
استانداردهاي ايکائو ضميمه 13 پيمان شيکاگو ۱۱ ۱۵ مشاهده جزئیات...
13
Annex 12 جستجو و نجات
استانداردهاي ايکائو ضميمه 12 پيمان شيکاگو ۸ ۱۸ مشاهده جزئیات...
14
Annex 11 خدمات مراقبت پرواز
استانداردهاي ايکائو ضميمه 11 پيمان شيکاگو ۱۴ ۵۰ مشاهده جزئیات...
15
CAD 6713 شيوه نامه بررسي سانحه و حادثه هوايي
مقررات مصوب سازمان بررسي سوانح و حوادث هوايي ۲ ۱ مشاهده جزئیات...
16
Circular رعايت دستورالعمل سازمان در درج علامت ثبت و علامت مليت بر روي بدنه هواپيما
بخشنامه و بيانيه ايمني ۰ ۰ مشاهده جزئیات...
17
CAD 6080 شيوه نامه تخصصي صدور مجوز موسسات و شركت هاي بازرسي
مقررات مصوب سازمان فرودگاه‌ها و تجهيزات زميني ۱ ۰ مشاهده جزئیات...
18
ICAR 110 آیین نامه اجرایی مخابرات هواپیمایی کشوری
مقررات مصوب هيئت دولت مخابرات هواپيمايي ۰ ۰ مشاهده جزئیات...
19
Annex 10- Volume V مخابرات هوانوردي- تخصيص باند فرکانس راديويي هوانوردي
استانداردهاي ايکائو ضميمه 10 پيمان شيکاگو ۳ ۸۹ مشاهده جزئیات...
20
CAD 2100 دستورالعمل تدوين توافق نامه سطح خدمات
مقررات مصوب سازمان سيستم مديريت کيفيت ۱ ۰ مشاهده جزئیات...

جستجو جستجو

خدمات خدمات

ردیف عنوان خدمت گروه اصلی خدمت واحد سازمانی نمایش جزئیات
1
مميزي و صدور مجوز بهره‌برداري آتش نشاني فرودگاهي براي دريافت/ تمدید مجوز بهره‌برداري حسب درخواست فرودگاه براي مميزي آتش نشاني
صدور و تمديد مجوزهاي امور فرودگاهي دفتر نظارت بر عمليات هوانوردي مشاهده جزئیات...
2
مميزي شرکت خدمات پشتیبانی زمینی فرودگاهی(هندلينگ) براي دريافت/ تمدید مجوز بهره‌برداري (برای ديگر فرودگاه‌هاي كشور)
صدور و تمديد مجوزهاي امور فرودگاهي دفتر نظارت بر عمليات هوانوردي مشاهده جزئیات...
3
مميزي و صدور مجوز بهره‌برداري شرکت خدمات پشتیبانی زمینی فرودگاهی(هندلينگ) براي دريافت/ تمدید مجوز بهره‌برداري (برای فرودگاه‌های مشهد، اصفهان، شيراز، تبريز، عسلويه)
صدور و تمديد مجوزهاي امور فرودگاهي دفتر نظارت بر عمليات هوانوردي مشاهده جزئیات...
4
مميزي و صدور مجوز بهره‌برداري شرکت خدمات پشتیبانی زمینی فرودگاهی(هندلينگ) برای دريافت/ تمدید مجوز بهره‌برداري (براي فرودگاه امام و مهرآباد)
صدور و تمديد مجوزهاي امور فرودگاهي دفتر نظارت بر عمليات هوانوردي مشاهده جزئیات...
5
تأييد معاون و مديران عمليات پرواز شركت‌هاي هواپيمايي و فرودگاه‌ها
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
6
بررسي و اعلام نظر درخصوص اصلاحات و تغیيرات مربوط به کتب و مراجع رديف قبل يا هر برگ Revision
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
7
تأييد دستورالعمل‌ها و کلیه کتب مربوطه به عملیات شرکت از قبيل Revision بالاي 50% بر OM يا MEL/CDL, OM(A, B, C, D), DSPM, CCM, ERP, GHM, FCOM, SOP,… حسب مورد، كه براي اولين بار، بدون نياز به فرآيندهاي پيچيده در بررسي نقشه‌ها، نمودارها و ... ارائه شده است.
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
8
بررسي و اعلام نظر درخصوص توانمندي‌هاي عملياتي(Performance) هلیکوپتر باری و مسافری و خدمات پیشنهادی
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
9
هر گونه تغییر در افزایش و کاهش محدوده عملیات و فعالیت شرکت هواپیمایی و هلیکوپتری
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
10
صدور AWOC,AOC شرکت هلیکوپتری
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
11
صدور AOC شرکت هواپیمایی
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
12
صدور AWOC شرکت هواپیمایی مراکز آموزشی خلبانی
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
13
صدور AWOC شرکت هواپیمایی خدمات عمومی آموزشی، شخصی، سمپاش، نقشه‌بردار، باربری و...
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
14
بررسي و اعلام نظر درخصوص توانمندي‌هاي عملياتي(Performance) هواپيماهاي پيشنهادي مؤسسات و شركتهاي هواپيمائي شامل انجام بررسي‌هاي موضوعي، Manual و Route Analysis
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
15
صدور مجوز فعاليت پروازي براي افزايش يا كاهش هواپيما با ثبت خارجي از AOC شركت
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
16
تعیین وضعيت عملياتي دستگاه‌هاي كمك ناوبري فرودگاه‌هاي كشور
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
17
انجام آزمايشات پروازي از دستگاههاي كمك ناوبري و راداري به ازاي هر ساعت پرواز از زمان روشن شدن هواپيما از مبدأ مأموريت تا زمان خاموش کردن موتور
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
18
ارتقاء صلاحيت پروازي(Rating)
صدور و تمديد گواهينامه هاي هوانوردي دفتر گواهينامه هاي پرسنل هوانوردي مشاهده جزئیات...
19
صدور گواهينامه فني آزمون‌هاي پايه Modular پايه B2- كليه مراحل
صدور و تمديد گواهينامه هاي هوانوردي دفتر گواهينامه هاي پرسنل هوانوردي مشاهده جزئیات...
20
صدور گواهينامه فني آزمون‌هاي پايه Modular پايه B1.1- كليه مراحل
صدور و تمديد گواهينامه هاي هوانوردي دفتر گواهينامه هاي پرسنل هوانوردي مشاهده جزئیات...