سوالات متداول سوالات متداول

ردیف عنوان سوال پاسخ دسته بندی
1 آيا عليرغم بروزرسانی قوانین و مقررات هوایی و صدور ابلاغیه جدید "مقررات عملیات پروازی" که از اواخر سال ١٣٩٥ لازم الاجرا گردیده، همچنان شرکتهای هوایی می توانند از CAD های سابق سازمان هواپیمایی کشوری در جهت قانونگذاری استفاده نمایند یا آنکه خلاف مقررات می باشد؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
کلیه قوانین و مقرراتی که بر روی سامانه قوانین و مقررات سازمان هواپيمايي كشوري یه آدرس http://www.cao.ir/rules وجود دارند قابل استناد و کاربري هستند. در خصوص مقررات عملیات پرواز نيز، چنانچه به این بخش از مقررات رجوع کنید، ملاحظه خواهيد نمود كه شیوه نامه های قبلی حذف و صرفا مقررات جدید بر روی سامانه وجود دارد.
2 برنامه جهاني مميزي نظارت بر ايمني (يوزآپ) درباره‌ي چيست؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
ايكائو بيش از يك دهه است كه مميزي‌هاي پايش ايمني را در چارچوب كاري برنامه‌ي جهاني مميزي نظارت بر ايمني (يوزآپ) به انجام رسانده است. اين مميزي‌ها ايكائو را قادر ساخته‌اند تا قابليت‌ها و توانايي‌هاي كشورهاي اعضاي ايكائو را در زمينه نظارت بر ايمني ارزيابي نمايند و به ادراك جامعتري از وضعيت اين مولفه‌ي بسيار دشوار و بحراني همگام با رشد و توسعه‌ي مستمر حمل و نقل هوايي دست يابد.
3 آيا همه كشورها توسط ايكائو مميزي مي‌شوند؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
ايكائو از اكتبر 2013، تعداد 184 مميزي مبتني بر سامانه‌هاي جامع را تكميل كرده است و اين، 96 درصد كل كورهاي اعضاي ايكائو را كه مسئوليت 99 درصد كل ترافيك هوايي بين المللي را برعهده دارند تعيين مي‌كند.
4 سي ام اي مخفف چه عبارتي است؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
سي ام اي مخفف عمليات نظارتي مستمر است.
5 چرا برنامه يوزآپ به شكل عمليات نظارتي مستمر تكامل پيدا كرده است؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
تكامل يوزآپ به شكل يك عمليات نظارتي مستمر، راه حلي آرماني براي گردآوري اطلاعات منظم‌تر در ارتباط با سطح نظارتي ايمني بعمل آمده توسط كشورهاي عضو در ايكائو است. تحت اين شيوه جديد، مميزي‌هايي دوره‌اي همراه با انجام فرايند مستمر گردآوري اطلاعات ايمني كشورها تكميل مي‌شود. اين اقدام به كشورها امكان مي‌دهد تا آنها بتوانند تضميمات شان را در هواپيمائي كشوري بين المللي بر مبناي آخرين اطلاعات موجود و در دسترس اتخاذ كنند. هدف سي ام اي آن است كه گزارش مستمر از سطح پياده‌سازي موثر ايمني در كشورهاي عضو در ايكائو ارائه دهد.
هدف يوزآپ، ترويج و اشاعه‌ي ايمني هواپيمائي در جهان از طريق نظارت مستمر بر قابليت‌ها و توانمندي هاي نظارتي ايمني كشورهاي عضو ايكائو است. سي ام اي، ايكائو را قادر مي‌سازد تا حجم عظيمي از اطلاعات مرتبط با موضوع ايمني را كه در اصل توسط خود كشورها فراهم آورده مي‌شوند گردآوري نمايد. اطلاعات ايمني نه فقط از طريق مميزي‌ها و ساير فعاليت‌هاي يوزآپ سي ام اي بلكه هم چنين از طريق مشاركت دارندگان خارجي مرتبط با هواپيمائي نيز گردآوري مي‌شوند.
6 كانون توجه مميزي‌هاي يوزآپ چيست؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
تمركز مميزي‌هاي يوزآپ بر قابليت كشورها در تامين نظارتي كارآمد بر ايمني هواپيمايي از طريق ارزيابي موثر و سازگار عناصر بحراني سامانه پايش ايمني و تعيين سطح پياده‌سازي استانداردها و تجربيات توصيه شده‌ي ايكائو در خصوص موضوعات مرتبط با ايمني و دستورالعمل‌ها و رهنمودهاي مربوطه است.
اين برنامه بر هشت موضوع اصلي سامانه هواپيمائي كشورها نظارت دارد:
1- قانون اصلي هواپيمائي و مقررات مربوط به هواپيمائي كشوري
2- ساختار سازماني هواپيمائي كشوري
3- فعاليت‌هاي مرتبط با صدور گواهينامه‌هاي پرسنلي
4- عمليات وسايل نقليه هوايي
5- صلاحيت پرواز وسايل نقليه هوايي غيرنظامي
6- فرودگاهها
7- خدمات ناوبري هوايي
8- بررسي‌هاي سوانح و حوادث شديد
7 مميزي يوزآپ چيست؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
مميزي‌ها توسط ايكائو با هدف تعيين و ارزيابي توانايي ‌هاي كشورهاي عضو آن از نظر ايمني و وضعيت پياده‌سازي كليه‌ي استانداردها و تجربيات توصيه شده ايكائو (كه در تعداد شانزده انكس از كل هجده انكس ايكائو آمده‌اند)، دستورالعملهاي مربوطه، رهنمودها و بهترين تجربيات مرتبط با ايمني انجام مي‌گيرند.
مميزي‌ها متناسب با سطح گستردگي فعاليت‌هاي هواپيمائي در كشورهايي كه قرار است مميزي شوند انجام مي‌گيرد.
زمان بندي و مدت زمان مميزي‌ها، تركيب و وسعت تيم‌هاي مميزي از طريق بررسي اطلاعات ارسالي از سوي كشورها تعيين مي‌شوند.
8 ماموريت اعتبار سنجي هماهنگ ايكائو (ICVM) چيست؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
اين ماموريت بدين منظور انجام مي‌گيرد تا مشخص شود كه آيا نقيصه‌هايي كه در خصوص ايمني قبلاً مشخص شده‌اند در سطح رضايت بخش مرتفع شده‌اند يا خير و اين كار با انجام ارزيابي وضعيت اقدامات اصلاحي يا كاهنده‌ي صورت گرفته از سوي كشورهاي عضو از طريق بررسي و پيگيري يافته‌ها و توصيه‌هايي كه از جمله دغدغه‌ها و نگراني‌هاي مهم در خصوص بحث ايمني مي‌باشند انجام مي‌گيرد. اين ماموريت صرفاً يك مميزي نيست بلكه يك فعاليت ميداني و در محل براي تعيين اعتبار ميزان پيشرفت كشورهاي عضو در زمينه‌ي رفع نواقص و معايب موجود در پايش و رصد ايمني است كه در اثناي يك بازرسي مشخص مي‌شوند.
9 دغدغه‌ها و نگراني‌هاي مهم موجود در زمينه ايمني چيست؟ کلیک کنید ارزيابي و تضمين کيفيت
ايكائو در اثناي فرايند مميزي، آنچه را كه از آن به دغدغه‌هاي اصلي در ايمني ياد مي‌شود با توجه به توانايي كشورهاي مميزي شونده در فرايند نظارت دقيق آنها بر عناصري مانند شركت‌هاي هواپيمائي (حاملان هوايي)، فرودگاهها، وسايل نقليه هوايي و يا تامين كنندگان خدمات ناوبري هوايي كه تحت اختيارات قانوني آن كشورها مي‌باشند مشخص مي‌نمايد. اين دغدغه‌ها لزوماً نشاندهنده‌ي وجود يك نقيصه‌ي خاص در ايمني نيست بلكه نشاندهنده آن است كه آن كشور، نظارت و پايش ايمني را در جهت تضمين پياده‌سازي موثر استانداردهاي قابل اعمال ايكائو در سطح مطلوبي تامين نكرده است. جزييات فني كامل يافته‌هاي ايكائو در اختيار نهاد حاكميتي هواپيمائي كشوري (غيرنظامي) آن كشور و همه‌ي كشورهاي ديگر قرار مي‌گيرد تا در انجام اقداماتي كه متضمن حصول ايمني مي‌باشند تسهيل بعمل آيد. كشور مميزي شونده هم چنين متعهد مي‌گردد كه پيشرفت در زمينه‌ي رفع نگراني‌ها و دغدغه‌هاي ايمني را به طور منظم به ايكائو گزارش نمايد.
10 مقررات مربوط به مسافرت هوايي كودك به تنهايي چيست؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
1- با توجه به قوانين ويژه ودستورالعملهاي بين المللي به شركتهاي هواپيمايي جهت حمل كودك بدون همراه تنها با هدف ايمني ، راحتي وكاهش اضطراب والدين وكودك تدوين گرديده است تا اين شركتها بعنوان امين والدين وسرپرست كودكان سفر لذت بخشي را براي اينگونه مسافرين بهمراه آورند.
11 آيا لازم است براي سوار شدن نوزادان و خردسالان به هواپيما مدارك شناسايي ارائه داد؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
2- جهت سوار شدن نوزادان وخردسال به هواپيما، مدارك شناسايي از حيث سن اعلام شده در موقع خريد (دفاتر فروش ، سايت هاي اينترنتي ) براي متصدي پرواز در فرودگاه الزامي است.
12 چه ملاحظاتي براي تعداد، وزن و حجم بار همراه مسافر وجود دارد؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
3- ميزان بار مسافر در هر پرواز بستگي به مدت پرواز داخلي وخارجي بودن و نوع خط هوايي متغير مي باشد ميزان بار مجاز مسافر در بليط در قسمت وزن بار ذكر شده است وزن بسته يا چمدان نبايد بيش از 30 كيلوگرم باشد ومسافر مجاز است يك بسته ويا كيف به ابعاد 70*50سانتي متر وحداكثر 7 كيلو گرم به داخل كابين مسافر ببرد.
13 چگونه مي توان ربايش يا مفقودي اقلام از چمدان خود را گزارش نمود؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
4- قبل از ترك فرودگاه ويا محل استرداد چمدان ، اعضاء شركت هواپيمايي ويا پيشخوان خدمات مشتري را پيدا وموضوع ربايش ويا مفقودي اقلام چمدان را گزارش نمايند همچنين ميزان غرامت چمدان گم شده براساس قاعده كلي به ازاء هركيلوگرم برابر با 20$ مي باشد.
14 مرجع تماس به منظور طرح شكايت از خدمات يك خط هوايي كجا است؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
5- سازمان هواپيمايي كشوري (دفتر نظارت بر امور فرودگاهها، شركتهاوموسسات هوانوردي /دفتر ارزيابي عملكرد ورسيدگي به شكايات).
15 آيا مي توان حيوان اهلي را به همراه خود به درون يك هواپيماي مسافري برد؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
6- هرشركت هواپيمايي با توجه به مقررات كشورهاي مبداء،مقصد، ترانزيت ونوع هواپيماهاي خود قوانين مختلفي را در جهت حمل موجود زنده وضع مي نمايند بطور كلي جهت حمل موجود زنده 2 راه وجود دارد الف: از طريق پايانه هاي مسافري( همراه) ، بعلت مسائل ايمني وعدم كنترل حيوانات در مواقع اضطراري ورود حيوانات اهلي وپرندگان به كابين مسافر مجاز نمي باشد ولي اين امكان وجود دارد تا حيوان در پايانه مسافري پذيرش و هنگام ورود در فرودگاه مقصد در سالن در يافت بار به مسافر تحويل شود ب: از طريق پايانه هاي باربري ( غير همراه، كارگو، بارنامه) در اين خدمت حيوان اهلي يا وحشي در پايانه باربري پذيرش ودر فرودگاه مقصد به مسافر ويا شخصي كه در بارنامه معرفي شده در محل ترخيص بارنامه تحويل داده ميشود.
16 مقررات سازمان هواپيمايي كشوري براي مسافرت افراد در ايام بارداري چيست؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
7- طبق مقررات سازمان هواپيمايي كشوري همراه داشتن مجوز پزشك براي خانم هاي باردار افراد مبتلا به بيماريهاي قلبي ، عروقي ، تنفسي ، صرع، ديابت مليتوس كنترل نشده كه دياليز مي شوند ويا هرگونه بيماري كه منع سفر هوايي باشد هنگام مسافرت هوايي ضروري مي باشد همچنين لازم است اين مسافران داروهاي خود را در طول سفر همراه داشته باشند.
17 آيا خطوط هوايي ملزم به ارئه اكسيژن پزشكي به مسافريني كه نيازمند آن هستند مي‌باشند و يا مسافر بايد اكسيژن مورد خود را در طول پرواز به همراه داشته باشد؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
8- حمل كپسول اكسيژن به داخل هواپيما ممنوع مي باشد در صورت نياز به استفاده از كپسول در حين پرواز مراتب بايد در زمان خريد بليط مسافر وپس از تاييد پزشك معتمد به دفاتر فروش اعلام تا اقدامات لازم صورت پذيرد.
18 نحوه گزارش مشكلات فرودگاهي چگونه است؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
9- چنانچه پيشنهاد ويا انتقادي موجود مي باشد به مديريت ترمينال ودر مرحله بعد با مراجعه به سايت سازمان نسبت به طرح موارد اقدام بعمل مي آورند.
19 چگونه مي توان مجوز حمل بار را اخذ نمود؟ کلیک کنید بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي
10- با مراجعه به دفتر نظار ت بر امور فرودگاهها، شركتها وموسسات هوانوردي (كميته هوانوردي) واطلاع از شرايط عمومي واختصاصي جهت اخذ مجوز اقدام سپس نسبت به تقاضاي كتبي وارائه مدارك لازم اقدام مي نمايند كه اخيراً با سيستمي شدن در خواستها توسط دفتر فن آوردي اطلاعات IT متقاضييان مي توانند با ورود به سايت سازمان اقدام نمايند.
20 سازمان هواپيمايي كشوري در صنعت هوانوردي كشور چه جايگاهي دارد؟ کلیک کنید سئوالات عمومي
با پيوستن ايران به كنوانسيون شيكاگو در سال 1328 و تصويب قانون هواپيمايي كشوري توسط مجلس شوراي ملي؛ به منظور اجراي اين قانون و ماده 5 اصلاحي آن در سال 1367 سازمان هواپيمايي كشوري تأسيس و به عنوان نماينده حاكميت، متولي اين بخش از حمل و نقل به منظور جابجايي بار و مسافر شده است.

اطلاعیه اطلاعیه

۲ بهمن ۱۳۹۸
به اطلاع میرساند با توجه به برنامه ریزی صورت پذیرفته جهت تغییرات و ارتقای سرویس های سازمانی، سرویس دهی سایت و کلیه سامانه های الکترونیکی در روز پنجشنبه مورخ 98/11/3 از ساعت 13 الی 17 با اختلال همراه خواهد بود. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.
۲۴ آذر ۱۳۹۸
سازمان هواپیمایی کشور قصد دارد که برخی از فرایندهای خود را با استاندارد BPMN2 مدلسازی و بر روی ابزارهای استاندارد BPMS پیاده سازی نماید. لذا از کلیه شرکتهایی که ابزارهای مدلسازی و پیاده سازی مربوطه را (داخلی و یا خارجی) به صورت تخصصی به فروش میرسانند دعوت میشود که ویژگیها و قابلیتهای نرم...
۱۶ آذر ۱۳۹۸
 نسخه الکترونیکی کتاب آماری سال 1397 حمل و نقل هوایی کشور تهیه و دربخش آمار و گزارشات پورتال سازمان در دسترس عموم قرار گرفته است .  
۷ مهر ۱۳۹۸
به گزارش روابط عمومي سازمان هواپيمايي كشوري، پروازهای اربعین حسینی از 20 مهر آغاز و تا 30مهرماه سال جاری ادامه خواهد داشت. به منظور ساماندهی و جلوگیری از اختلال در فروش بلیت پرواز ایام اربعین، سازمان هواپیمایی کشوری لیست 17نماینده رسمی فروش بلیط پروازهای ایام اربعین جهت رفاه متقاضیان با ذکر...
۲۵ خرداد ۱۳۹۸
از کلیه شرکتهای فعال در حوزه تحلیل داده های حمل و نقل هوايي که سوابقي در خصوص تجزيه و تحلیل اطلاعات مرتبط با بازار حمل و نقل هوايي و پیشبیني تقاضا و اقتصاد سفر در صنعت هوانوردی را دارا مي باشند دعوت مي شود که ضمن تکمیل فرم پیوست، سوابق فعالیت و گزارشي از پروژه های انجام شده  را حداکثر تا ...
۱۷ بهمن ۱۳۹۷
قابل توجه همكاران محترم بازنشسته سازمان احتراماً ، بدينوسيله به آگاهي مي رساند بر اساس هماهنگي بعمل آمده و به منظور ايجاد تسهيلات بيشتر كاركنان بازنشسته ساكن در تهران  كه تحت پوشش بيمه تكميل درمان شركت بيمه رازي مي باشند  با توجه به مشكلات عديده اين قشر اعم از مسائل...
۱۸ دی ۱۳۹۷
آخرین نسخه الکترونیکی کتاب آماری حمل و نقل هوایی کشور تهیه و دربخش آمار و گزارشات پورتال سازمان در دسترس عموم قرار داده شده است.  
۳۰ مهر ۱۳۹۷
رضا جعفرزاده با بيان اينكه تاكنون 484 مجوز پرواز فوق العاده براي شركت هاي هواپيمايي در ايام اربعين صادر شده است، اظهارداشت: از اين تعداد 397 مجوز براي شركت هاي هواپيمايي داخلي و 87 مجوز براي شركت هواپيمايي العراقيه صادر شده است. وي تصريح كرد: تعداد دفاتر فروش بليت شركت هاي هواپيمايي ايراني 17...
۹ مرداد ۱۳۹۷
به آگاهی می‌رساند متن پیش نویس " مقررات گزارش‌دهي ايمني " (CAO.IRI Safety Reporting Regulation)   به شماره " CAO.IRI SRR " در سامانه قوانین و مقررات سازمان به آدرس http://www.cao.ir/rules ، بخش "  مقررات پيشنهادي " ، حوزه " مديريت ايمني " قرار گرفته...
۳۰ خرداد ۱۳۹۷
اطلاعيه بيمه تكميل درمان قابل توجه كاركنان و بازنشستگان محترم سازمان احتراماً، همانطور كه اطلاع دارند موضوع استمرار بيمه تكميل درمان در پوشش قرارداد شركت فرودگاهها و ناوبري هوايي ايران تا اين تاريخ قطعي نشده و ممكن است سازمان از طرق ديگري نسبت به عقد قرارداد بيمه تكميلي اقدام نمايد،...
۱۹ اردیبهشت ۱۳۹۷
به اطلاع كليه خدمت گيرندگان و كاربران گرامي ميرساند  در روز جمعه مورخ 1396/2/21 از ساعت 12 ظهر لغايت 20:00 كليه سرويس ها و خدمات به دليل انجام به روز رساني قطع مي باشد. از صبر و شكيبايي شما متشكريم  
۷ دی ۱۳۹۶
به اطلاع عموم کاربران سامانه های الکترونیک سازمان می رساند کلیه سامانه الکترونیکی و پورتال سازمان هواپیمایی کشوری در روز جمعه 8 دیماه از ساعت 11 صبح الی 17 به علت انجام تغییرات عمده زیرساخت در دسترس نخواهند بود. پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما سروران کمال تشکر را داریم 
۱ آبان ۱۳۹۶
با توجه به ضرورت استفاده از ارزيابان زبان انگليسي در دفترگواهينامه ها، آموزش و امور پزشكي سازمان هواپيمايي كشوري از كليه متقاضيان دعوت بعمل مي ‎ آيد كه درخواست ‎ هاي خود را به همراه رزومه و مدارك مربوطه حداكثر تا تاريخ 15/08/96 به ايميل دفتر گواهينامه ها به نشاني :  License@cao.ir ارسال...
۲۳ مرداد ۱۳۹۶
کاربر گرامی بدلیل ارتقاء بانک اطلاعاتی ، سامانه دفاتر خدمات مسافرت هوایی طی روز جاری قطع می باشد. بديهي است به محض انجام به روز رساني سامانه مذكور اطلاع رساني لازم در اين خصوص از همين طريق صورت خواهد پذيرفت. از صبر و شكيبايي شما سپاسگذاريم .
۱۶ مرداد ۱۳۹۶
سازمان هواپیمایی کشوری در نظر دارد به منظور تهیه فهرست بلند وفق آئین نامه اجرائی ارزیابی کیفی مناقصه گران موضوع بند "ج" ماده (12) قانون برگزاری مناقصات با شرایط کلی ذیل برای خرید و پیاده سازی تجهیزات شبکه کامپیوتری، پیمانکاران واجد شرایط را شناسایی و ارزیابی نماید. سازمان هواپیمایی...
۱۵ مرداد ۱۳۹۶
پيرو اطلاعيه قبلي به آگاهي مي رساند كه عمليات به روز رساني سيستم اتوماسيون اداري جديد سازمان هواپيمايي كشوري انجام شده است و اين سامانه هم اكنون از قسمت خدمات سازمان، ليست سامانه هاي الكترونيك و به آدرس https://ecp1.cao.ir  در دسترس خواهد بود. تمامي كاربران مي توانند جهت استفاده از سامانه...
۱۵ مرداد ۱۳۹۶
به آگاهي تمامي استفاده كننده گان سيستم اتوماسيون اداري (مكاتبات) سازمان هواپيمايي كشوري كه از طريق اينترنت به سامانه مذكور متصل مي شوند مي رساند، اين سامانه به دليل به روز رساني تا اطلاع بعدي از دسترس خارج مي باشد. به محض رفع مشكل، اطلاع رساني از همين طريق صورت خواهد پذيرفت. از صبر و شكيبايي...
۳۱ اردیبهشت ۱۳۹۶
در راستاي تأمين پزشكان معتمد ( موضوع بند م 1 آئين نامه اجرائي گواهينامه­ هاي متخصصين فني و عملياتي هواپيمايي مصوب 1392 هيات محترم وزيران)، سازمان هواپيمايي كشوري در نظر دارد از تعدادي از پزشكان محترم كه حائز شرايط مربوطه مطابق مقررات Aircrew Regulation, Part MED, Subpart D, Section 1 ...
۲۴ اسفند ۱۳۹۵
به اطلاع متقاضيان محترمي كه قصد دارند جهت سفرهاي نوروزي خود از بخش حمل و نقل هوايي استفاده نمايند مي رساند، اعتبارسنجي بليط هواپيماها از امروز تا پايان فروردين ماه از طريق پورتال سازمان هواپيمايي كشوري قابل دسترس خواهند بود. خواهشمند است جهت كسب اطلاعات لازم به اين لينك مراجعه فرماييد.

اخبار اخبار

۱۱ فروردين ۱۳۹۹
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از واردات بالغ بر 350تن اقلام بهداشتی با انجام حدودا 10پرواز هفتگی توسط شرکت هواپیمایی ماهان خبر داد. رضاجعفرزاده با اشاره به نقش حمل و نقل هوایی در  پشتیبانی و تامین اقلام مورد نیاز و برقراری پروازها براساس ضرورت اظهارداشت: جهت تامین نیازهای فعلی کشور در جهت...
۸ فروردين ۱۳۹۹
معاون هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری گفت: به دلیل نقش حمل و نقل هوایی در  پشتیبانی و تامین اقلام ضروری و فوری پروازها با توجه به نیاز مراکز استانها برقرار و در مسیرهای غیر ضرور متناسب با درخواست استانداران و تایید مقامات ذیربط با محدودیت های لازم اعمال می شود. مرتضی دهقان...
۱ فروردين ۱۳۹۹
روابط عمومي سازمان هواپيمايي كشوري اعلام كرد: با تغيير ساعت رسمي كشور از امروز يكم فروردين ماه، پروازها طبق برنامه و زمان درج شده در بليت ها انجام خواهد شد. نظر به اينكه مقرر است ساعت رسمي كشور از ساعت 24 امشب يكم فروردين ماه 1399 يك ساعت به جلو كشيده شود لازم است مسافران پروازهاي داخلي و خارجي...
۲۸ اسفند ۱۳۹۸
  پیرو بخشنامه 1801 (CIR 1801) سازمان هواپیمایی کشوری بخشنامه 1200(CIR 1200) با عنوان اصلاحیه و جایگزین بخشنامه مذکور با موضوع " تمدید اعتبار گواهینامه‌ها، تاییدیه‌ها و مجوزهای صادره ازطرف سازمان" در سامانه قوانین و مقررات سازمان منتشر کرد .  در بخشنامه جدید تصریح شده است، "با توجه...
۲۸ اسفند ۱۳۹۸
روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری انتشار کلیپ انتقال مصدومان حادثه بین دو کشور همسایه در فضای مجازی را تکذیب کرد. به اطلاع اصحاب رسانه، فعالان و علاقمندان فضای مجازی می رساند، انتشار یک کلیپ کوتاه  مربوط به انتقال مجروحان و مصدومان یک حادثه بین دو کشور منطقه، در برخی کانال های تلگرامی صحت...
۲۷ اسفند ۱۳۹۸
سخنگوي سازمان هواپيمايي کشوري در خصوص اظهار نظر مطرح شده توسط يکي از بازيگران در برنامه فرمول يک از شبکه يک سيما و انتشار آن در فضاي مجازي پيرامون روند پروازها به ووهان چين و نسبت دادن بخش هوايي در انتقال ويروس کرونا به کشور مجددا توضيحاتي را جهت تنوير افکار عمومي اعلام کرد.
۲۵ اسفند ۱۳۹۸
معاون هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپيمايي کشوري گفت: به منظور کنترل شيوع ويروس کرونا و تداوم خدمت گزاری به مسافران عملیات تب سنجی، ضدعفوني و پاکسازی مستمر ناوگان هوايي و فرودگاههاي کشور و پایش مسافران کماکان ادامه دارد و در چند نوبت در  روز تمامی بخش های مذکور ضدعفونی می شود. مرتضی...
۲۴ اسفند ۱۳۹۸
به گزارش روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، عصر امروز مدیرکل و کارشناسان دفتر نظارت بر عملیات هوانوردی سازمان از خدمات فرودگاهی فرودگاه مهرآباد بازدید کردند.  
۲۱ اسفند ۱۳۹۸
بخشنامه 1801 (CIR 1801) سازمان هواپيمايي کشوري با موضوع تمديد گواهينامه هاي پرسنل هوانوردي و دوره هاي آموزشي منتشر شد .
۱۷ اسفند ۱۳۹۸
معاون هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری از صدور مجوز پرواز بازگشت ایرانیان از هند خبر داد. مرتضی دهقان اظهارداشت: با  پیگیری های مستمر سازمان هواپیمایی کشوری و با همکاری و جدیت وزارت امور خارجه مجوز پرواز برای شرکت های هواپیمایی ایرانی به منظور بازگشت مسافران ایرانی از هند...
۱۳ اسفند ۱۳۹۸
سخنگوي سازمان هواپيمايي کشوري گفت: به دنبال شيوع ويروس کرونا ضدعفوني مستمر ناوگان هوايي و فرودگاههاي کشور در دستور کار شرکت هاي هواپيمايي و فرودگاههاي کشور قرار گرفت.
۱۰ اسفند ۱۳۹۸
روابط عمومي سازمان هواپيمايي كشوري اعلام كرد: با اشاره به لزوم پیشگیری از خطرات ناشی از شيوع ویروس کرونا و نظر به امكان استفاده از سامانه الكترونيك سازمان از مراجعه كنندگان خواست تا از مراجعه حضوري به سازمان هواپيمايي كشوري خودداري و درخواست هايشان را از طريق سامانه هاي پورتال سازمان ...
۹ اسفند ۱۳۹۸
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: ساعت 13:42 عصر امروز اولین پرواز شرکت هواپیمایی ماهان فرودگاه امام (ره) را به مقصد فرودگاه آل مکتوم ترک کرد. رضا جعفرزاده اظهارداشت: با توافقات و پیگیری های صورت گرفته توسط سازمان هواپیمایی کشوری و وزارت امورخارجه مجوز پروازهای انتقال مسافران ایرانی از کشور...
۹ اسفند ۱۳۹۸
معاون هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری از صدور مجوز پرواز بازگشت ایرانیان از دبی خبر داد. مرتضی دهقان اظهارداشت: بالاخره پس از پیگیری های مستمر سازمان هواپیمایی کشوری و با همکاری و جدیت وزارت امور خارجه مجوز پرواز برای شرکت های هواپیمایی ایرانی به منظور بازگشت مسافران ایرانی از...
۸ اسفند ۱۳۹۸
معاون هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری گفت: براي كسب مجوز پرواز شركت هاي هواپيمايي ايراني به امارات اقدامات لازم در دستور کار قرار گرفته است. مرتضی دهقان در واكنش به توقف يكباره پروازهاي امارات به كشورمان و بالعكس گفت: سازمان هواپیمایی کشوری تمامي تلاش خود را براي رفع مشكل...
۶ اسفند ۱۳۹۸
سخنگوي سازمان هواپيمايي کشوري از الزامي بودن استرداد بليت پروازهاي داخلي و خارجي بدون دريافت جريمه از تاريخ 5 اسفندماه تا اطلاع ثانوي خبرداد.
۶ اسفند ۱۳۹۸
رئيس سازمان هواپيمايي کشوري گفت: به منظور جلوگيري از خروج مسافران بيمار از کشور در تمامي مبادي فرودگاهي کنترل و چک مسافران با جديت انجام مي شود.
۶ اسفند ۱۳۹۸
رئيس سازمان هواپيمايي كشوري در حكمي سيد مهرداد طباطبايي را به سمت سرپرست مركز آموزش عالي هوانوردي و فرودگاهي منصوب كرد. علي عابدزاده در اين حكم آورده است با توجه به دستور وزير راه و شهرسازي و نظر به تعهد، تخصص و تجارب جنابعالي تا زمان تصويب اساسنامه جديد مركز به عنوان سرپرست مركز آموزش عالي...
۵ اسفند ۱۳۹۸
سخنگوي سازمان هواپيمايي كشوري ادعاي يك كارشناس چيني مبني بر متفاوت بودن نوع ويروس كرونا در ايران با نسخه چيني را كذب محض خواند. رضا جعفرزاده به دنبال انتشار خبري در فضاي مجازي به نقل از يكي از كارشناسان چيني در مصاحبه با شبكه خبري ان بي سي مبني بر اينكه ويروس كروناي ايران با نسخه چيني متفاوت...
۵ اسفند ۱۳۹۸
سخنگوي سازمان هواپيمايي كشوري اتهام ورود ويروس كرونا توسط ماهان و سازمان هواپيمايي كشوري در فضاي مجازي را نه كارشناسي و نه منصفانه عنوان كرد. رضا جعفرزاده اظهارداشت: در مواقع حساس و مهم چون موضوع ويروس كرنا نه سازمان هواپيمايي كشوري تصميم گير بلامنازع است و نه هيچ ايرلايني اجازه پرواز پيدا مي...

فرم ها و چک لیست ها فرم ها و چک لیست ها

ردیف کد / عنوان حوزه دانلود
1
FS-OPS-FRM-31-00 فرم گواهي کنترل مستندات
عمومي دانلود
2
FR-AIR-RSL-04 تقاضانامه جايگاه راديويي هواپيمايي(RSL)
صلاحيت پروازي دانلود
3
FR-AIR-AMP-11 چک ليست برنامه تعمير و نگهداري
صلاحيت پروازي دانلود
4
CAO.IRI Form 17 فرم گزارش رخداد فني
صلاحيت پروازي دانلود
5
FS-OPS-FRM-23-00 فرم درخواست گواهينامه AOC
عمليات پرواز دانلود
6
FS-OPS-FRM-25-00 فرم درخواست اقدام اصلاحي
عمومي دانلود
7
FS-OPS-FRM-24-00 چک ليست بازرسي از مراکز عملياتي(BASE)
عمليات پرواز دانلود

بخشنامه ها بخشنامه ها

ردیف نام اختصاري/ شماره بخشنامه حوزه نمایش جزئیات
1
CIR 1200 تمديد اعتبار گواهيتامه‌ها، تاييديه‌ها و مجوزهاي صادره ازطرف سازمان
ايمني مشاهده جزئیات
2
CIR 1201 الزامات دستگاههاي شبيه ساز
ايمني مشاهده جزئیات
3
CIR1240 تدابير مناسب جهت جلوگيري از انتشار ويروس کرونا
عمومي مشاهده جزئیات
4
CIR 1701 بخشنامه ارزيابي مهارت زبان خلبانان
ايمني مشاهده جزئیات
5
CIR 1306 در خصوص نفرات داراي صلاحيت براي انجام کارهاي NDT
ايمني مشاهده جزئیات
6
CIR 1219 مديريت ريسک ايمني برخورد پرندگان و حيوانات در مراکز ارائه‌دهنده خدمات هوانوردي
ايمني مشاهده جزئیات
7
1601 شرايط اخذ type rating خلباني
ايمني مشاهده جزئیات
8
SD 1014 کاهش مخاطرات ورود غيرمجاز به باند
بيانيه ها مشاهده جزئیات
9
CIR 1501 نحوه انتقال دانشجويان خلباني بين مراکز آموزشي
ايمني مشاهده جزئیات
10
CIR 1119 گزارش دهي رويدادهاي ايمني
ايمني مشاهده جزئیات
11
CIR 1214 عمليات زمستاني فرودگاه ها
ايمني مشاهده جزئیات
12
CIR 1206 عملياتِ دريايي هليکوپتر (HOFO)
ايمني مشاهده جزئیات
13
CIR 1301 دوره ATP Theoretical knowledge
ايمني مشاهده جزئیات
14
CIR 1202 ليست AMC و GM مورد استفاده يا ارجاع داده شده از مقررات
ايمني مشاهده جزئیات
15
FSD/432/110 حداقل ديد visibility لازم براي اجراي طرحهاي تقرب دقيق و فرود در فرودگاهها
ايمني مشاهده جزئیات
16
CIR 1100 بخشنامه نماز
عمومي مشاهده جزئیات
17
CIR 1101 برنامه حذف گواهينامه‌هاي حرفه‌اي خارج از موضوع ضميمه يک کنوانسيون شيکاگو
ايمني مشاهده جزئیات
18
CIR 1106 ورود به داخل کابين خدمه پروازي
ايمني مشاهده جزئیات

قوانین و دستورالعمل ها قوانین و دستورالعمل ها

ردیف عنوان و کد اختصاری طبقه بندی حوزه ویرایش نگارش نمایش جزئیات
1
CAO.IRI Part ADR مقررات فرودگاهي
مقررات مصوب سازمان فرودگاه‌ها و تجهيزات زميني ۲ ۰ مشاهده جزئیات...
2
Part 21 تائيد وسايل پرنده، محصولات، قطعات و تجهيزات مربوطه و تشکيلات طراحي و ساخت آنها
مقررات پيشنهادي صلاحيت پروازي ۲ ۱ مشاهده جزئیات...
3
CAD 1106 شيوه نامه پايش بازرسيهاي رمپ
مقررات مصوب سازمان عمليات پرواز ۱ ۰ مشاهده جزئیات...
4
Regulation on Civil Aviation Air Crew (Air Crew) مقررات گواهينامه‌هاي عملياتي
مقررات مصوب سازمان گواهينامه‌هاي شخصي ۱ ۴ مشاهده جزئیات...
5
CAO IRI ATM/ANS مقررات سرويس ناوبري هوايي
مقررات مصوب سازمان ناوبري هوايي ۱ ۰ مشاهده جزئیات...
6
CAD 4400 اعطاي تاييديه معافيت
مقررات مصوب سازمان سيستم مديريت کيفيت ۱ ۱ مشاهده جزئیات...
7
CAD 1940 حقوق مسافر در پروازهاي بين المللي
مقررات مصوب سازمان بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي ۱ ۰ مشاهده جزئیات...
8
CAD 3040 شيوه نامه نحوه فعاليت ارائه دهندگان خدمات هوانوردي و پروازي
مقررات مصوب سازمان بازرگاني و اقتصاد صنعت هوانوردي ۲ ۰ مشاهده جزئیات...
9
Regulation on Air operations مقررات عمليات پرواز
مقررات مصوب سازمان عمليات پرواز ۴ ۰ مشاهده جزئیات...
10
I.R.IRAN SSP طرح جامع ايمني هوانوردي جمهوري اسلامي ايران
خط مشي، اهداف، برنامه‌ها و نظامنامه‌ها برنامه‌ها ۲ ۰ مشاهده جزئیات...
11
CAD 9002 مقررات وسايل پرنده هدايت پذير از راه دور(پهپادها)
مقررات مصوب سازمان پهپادها-مقررات مصوب سازمان ۱ ۰ مشاهده جزئیات...
12
Strategic Plan - First phase فاز اول برنامه راهبردي صنعت حمل ونقل هوايي جمهوري اسلامي ايران
مقررات پيشنهادي خط مشي ،اهداف،برنامه ها و نظامنامه ها ۱ ۱ مشاهده جزئیات...
13
NATFP برنامه ملي تسهيلات حمل و نقل هوايي
مقررات پيشنهادي خط مشي ،اهداف،برنامه ها و نظامنامه ها ۱ ۰ مشاهده جزئیات...
14
CAD 2011 مقررات ارائه دهندگان خدمات اطلاعات ترافيک هوايي در فرودگاههاي کنترل نشده
مقررات مصوب سازمان ناوبري هوايي ۱ ۰ مشاهده جزئیات...
15
CAO.IRI SRR مقررات گزارش‌دهي ايمني
مقررات مصوب سازمان مديريت ايمني ۱ ۰ مشاهده جزئیات...
16
FS-AED-MCM-00 روش اجرايي دسته بندي تغييرات
مقررات مصوب سازمان صلاحيت پروازي ۱ ۰ مشاهده جزئیات...
17
CAD 6201 الزامات پزشکي کنترلر ترافيک هوايي
مقررات مصوب سازمان گواهينامه‌هاي شخصي ۱ ۰ مشاهده جزئیات...
18
Classification of Change روش اجرايي دسته بندي تغييرات جزيي و کلي
مقررات مصوب سازمان صلاحيت پروازي ۲ ۰ مشاهده جزئیات...
19
Part 21 تائيد وسايل پرنده، محصولات، قطعات و تجهيزات مربوطه و تشکيلات طراحي و ساخت آنها
مقررات مصوب سازمان صلاحيت پروازي ۲ ۰ مشاهده جزئیات...
20
CAD 4700 شيوه نامه ضمانت اجرايي مقررات هوانوردي
مقررات مصوب سازمان سيستم مديريت کيفيت ۲ ۰ مشاهده جزئیات...

جستجو جستجو

خدمات خدمات

ردیف عنوان خدمت گروه اصلی خدمت واحد سازمانی نمایش جزئیات
1
مميزي و صدور مجوز بهره‌برداري آتش نشاني فرودگاهي براي دريافت/ تمدید مجوز بهره‌برداري حسب درخواست فرودگاه براي مميزي آتش نشاني
صدور و تمديد مجوزهاي امور فرودگاهي دفتر نظارت بر عمليات هوانوردي مشاهده جزئیات...
2
مميزي شرکت خدمات پشتیبانی زمینی فرودگاهی(هندلينگ) براي دريافت/ تمدید مجوز بهره‌برداري (برای ديگر فرودگاه‌هاي كشور)
صدور و تمديد مجوزهاي امور فرودگاهي دفتر نظارت بر عمليات هوانوردي مشاهده جزئیات...
3
مميزي و صدور مجوز بهره‌برداري شرکت خدمات پشتیبانی زمینی فرودگاهی(هندلينگ) براي دريافت/ تمدید مجوز بهره‌برداري (برای فرودگاه‌های مشهد، اصفهان، شيراز، تبريز، عسلويه)
صدور و تمديد مجوزهاي امور فرودگاهي دفتر نظارت بر عمليات هوانوردي مشاهده جزئیات...
4
مميزي و صدور مجوز بهره‌برداري شرکت خدمات پشتیبانی زمینی فرودگاهی(هندلينگ) برای دريافت/ تمدید مجوز بهره‌برداري (براي فرودگاه امام و مهرآباد)
صدور و تمديد مجوزهاي امور فرودگاهي دفتر نظارت بر عمليات هوانوردي مشاهده جزئیات...
5
تأييد معاون و مديران عمليات پرواز شركت‌هاي هواپيمايي و فرودگاه‌ها
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
6
بررسي و اعلام نظر درخصوص اصلاحات و تغیيرات مربوط به کتب و مراجع رديف قبل يا هر برگ Revision
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
7
تأييد دستورالعمل‌ها و کلیه کتب مربوطه به عملیات شرکت از قبيل Revision بالاي 50% بر OM يا MEL/CDL, OM(A, B, C, D), DSPM, CCM, ERP, GHM, FCOM, SOP,… حسب مورد، كه براي اولين بار، بدون نياز به فرآيندهاي پيچيده در بررسي نقشه‌ها، نمودارها و ... ارائه شده است.
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
8
بررسي و اعلام نظر درخصوص توانمندي‌هاي عملياتي(Performance) هلیکوپتر باری و مسافری و خدمات پیشنهادی
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
9
هر گونه تغییر در افزایش و کاهش محدوده عملیات و فعالیت شرکت هواپیمایی و هلیکوپتری
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
10
صدور AWOC,AOC شرکت هلیکوپتری
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
11
صدور AOC شرکت هواپیمایی
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
12
صدور AWOC شرکت هواپیمایی مراکز آموزشی خلبانی
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
13
صدور AWOC شرکت هواپیمایی خدمات عمومی آموزشی، شخصی، سمپاش، نقشه‌بردار، باربری و...
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
14
بررسي و اعلام نظر درخصوص توانمندي‌هاي عملياتي(Performance) هواپيماهاي پيشنهادي مؤسسات و شركتهاي هواپيمائي شامل انجام بررسي‌هاي موضوعي، Manual و Route Analysis
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
15
صدور مجوز فعاليت پروازي براي افزايش يا كاهش هواپيما با ثبت خارجي از AOC شركت
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
16
تعیین وضعيت عملياتي دستگاه‌هاي كمك ناوبري فرودگاه‌هاي كشور
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
17
انجام آزمايشات پروازي از دستگاههاي كمك ناوبري و راداري به ازاي هر ساعت پرواز از زمان روشن شدن هواپيما از مبدأ مأموريت تا زمان خاموش کردن موتور
صدور و تمديد مجوزهاي عملياتي شرکت هاي و فرودگاه ها دفتر عمليات پرواز مشاهده جزئیات...
18
ارتقاء صلاحيت پروازي(Rating)
صدور و تمديد گواهينامه هاي هوانوردي دفتر گواهينامه هاي پرسنل هوانوردي مشاهده جزئیات...
19
صدور گواهينامه فني آزمون‌هاي پايه Modular پايه B2- كليه مراحل
صدور و تمديد گواهينامه هاي هوانوردي دفتر گواهينامه هاي پرسنل هوانوردي مشاهده جزئیات...
20
صدور گواهينامه فني آزمون‌هاي پايه Modular پايه B1.1- كليه مراحل
صدور و تمديد گواهينامه هاي هوانوردي دفتر گواهينامه هاي پرسنل هوانوردي مشاهده جزئیات...